Der KinderNotruf ist 24 Stunden erreichbar. Unter der Rufnummer 0234 910-5463 können sich Rat- und Hilfesuchende über die Berufsfeuerwehr mit dem Jugendamt – Sozialer Dienst und außerhalb der Dienstzeiten mit der Jugendhilfeeinrichtung Stiftung Overdyck in Verbindung setzen.