Dokumentenausgabebox im Bürgerbüro Mitte

• Der gesamte Abholprozess dauert etwa 30 Sekunden und funktioniert mittels sicherer 3-fach Authentifizierung:
  1. Eingabe der hinterlegten Handynummer,
  2. Eingabe des SMS-Pincodes am Bedienfeld.
  3. Einlegen des alten Reisepasses in den vorgesehenen Schlitz zur Vernichtung als dritte Authentifizierung.
     ​Alternativ kann das Geburtsdatum eingegeben werden, falls kein Altdokument vorhanden ist.
• Nach erfolgreicher Authentifizierung öffnet sich eines der Ausgabefächer und der Reisepass kann entnommen werden.
• Voraussetzung für die Nutzung des Service ist ein SMS-fähiges Mobiltelefon; bei der Beantragung des Reisepasses wird die Mobilfunknummer gespeichert.
• Die Reisepässe werden 10 Tage in der Dokumentenausgabebox aufbewahrt. Danach muss ein Termin zur Abholung vereinbart werden.
• Die Abholung kann während der Öffnungszeiten des Rathauses erfolgen, Montag bis Donnerstag: 6 bis 20 Uhr und Freitag: 6 bis 19 Uhr  
• Der Service kann auch genutzt werden, wenn der Reisepass in einem anderen Bochumer Bürgerbüro beantragt wurde.

• Falls vorhanden: alter Reisepass

Die Nutzung der Dokumentenausgabebox ist gebührenfrei.

Die Dokumentenausgabebox befindet sich im Erdgeschoss im Eingangsbereich des Rathauses in unmittelbarer räumlicher Nähe zur Information und steht Ihnen während der Öffnungszeiten des Rathauses (Montag bis Donnerstag: 6 bis 20 Uhr und Freitag: 6 bis 19 Uhr) zur Verfügung.