Im Rathaus Bochum können Sie Ihren elektronischen Aufenthaltstitel sowie Ihre Reiseausweise für Ausländer und Flüchtlinge an der Dokumentenausgabebox abholen. Sobald die Dokumente zur Abholung bereit sind und in die Dokumentenausgabebox eingelegt wurden, erhalten Sie eine SMS mit einer Lieferbestätigung und einem Pincode.
Dokumentenausgabebox des Ausländerbüros
Dienstleistungen und Infos
- Der gesamte Abholprozess dauert etwa 30 Sekunden und funktioniert mittels sicherer 2-fach Authentifizierung:
- Eingabe der hinterlegten Handynummer,
- Eingabe des SMS-Pincodes am Bedienfeld.
- Nach erfolgreicher Authentifizierung öffnet sich eines der Ausgabefächer und die Dokumente können entnommen werden.
- Die alten Dokumente legen Sie bitte in das Fach und schließen dieses.
- Voraussetzung für die Nutzung des Service ist ein SMS-fähiges Mobiltelefon; bei der Beantragung der Dokumente wird die Mobilfunknummer gespeichert.
- Die Dokumente werden zehn Tage in der Dokumentenausgabebox aufbewahrt. Danach muss ein Termin zur Abholung vereinbart werden.
- Die Abholung kann während der Öffnungszeiten des Rathauses erfolgen, Montag bis Donnerstag: 6 bis 20 Uhr und Freitag: 6 bis 19 Uhr
- alten elektronischen Aufenthaltstitel einschließlich Zusatzblatt,
- alten Reiseausweis,
- wenn vorhanden Fiktionsbescheinigung
Die Nutzung der Dokumentenausgabebox ist gebührenfrei.
Die Dokumentenausgabebox befindet sich in Ebene 1 des Rathauses in unmittelbarer räumlicher Nähe zur Information des Ausländerbüros und steht Ihnen während der Öffnungszeiten des Rathauses (Montag bis Donnerstag: 6 bis 20 Uhr und Freitag: 6 bis 19 Uhr) zur Verfügung.
Ausländerbüro
Call-Center
115 – Ihre Behördennummer
E-Mail-Adresse: Auslaenderbuero-Service@Bochum.de
Bitte geben Sie bei Anfragen per E-Mail Ihren Namen und Ihre Telefonnummer für eventuelle Rückfragen an.